サポート

弊社製品をご購入のお客様で、ユーザー登録をなさった方を対象に下記サポートをご用意しております。

無償サポート

ユーザー登録をなさった方を対象に最初のお問合せ（登録してからではございません）をされてから90日間（4インシデントまで）、無償サポートをさせていただいております。

追加購入・バージョンアップの製品に関しましては、1ヶ月1インシデントまでとなります。

※無償サポート期間終了後のサポートに関しましては「有償サポート契約」をお申込ください。

※無償サポート期間に発生したものに関しましては、継続して対応いたします。

有償サポート

※価格は税抜き価格となっております。

価格

(料金前払いとなりますので、購入申込用紙にある方法にてご入金願います)

申込方法

メールアドレス：[email protected]

詳しくはメールにてお問い合わせください。

サポート期間

入金確認後(料金前払いになりますので基本的には、申込当日から）契約を開始し半年間もしくは、1年間有効です。

サポート内容

メールによる技術問合せ

サポート依頼方法・依頼先(無償・有償サポート共通)

メールにてお問い合わせください。

• 製品の性格上、複雑なやりとりになる場合が多く、記録を残すためにも電話によるユーザー・サポートはいたしておりませんので、ご了承願います。

• 問い合わせの内容によっては、調査などのために回答に時間がかかる場合がありますので、重ねてご了承願います。

• VBMan Components for RS-232C

• VBMan Control for RS-232C

• VBMan ActiveX Control for

• VBMan for RS-232C/OCX32

• VBMan RS-232C/OCX

• VBMan for RS-232C

株式会社システムラボ

メールアドレス：[email protected]

• 上記以外の製品

株式会社テクナレッジ

FAX：03-3421-6691

メールアドレス：[email protected]